消费维权，我们在你身边

2023-03-15

    国际消费者权益日（World Consumer Rights Day） ，时间为每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

消费维权进商场

    3月10日，浙江品和律师事务所主任胡奎律师受邀参加瑞安红星美凯龙举办的“3·15”消费维权服务月活动，并为红星美凯龙的经营商户进行《用法律为合规经营护航》主题讲座。通过本次讲座，进一步增强了经营者的法治意识和法律观念，引导经营者自觉树立学法、知法、守法、用法的法律意识，取得了较好的社会效果，受到在场商家和过往群众的认可和赞扬。

消费维权进社区

    3月15日，为加强消费者权益保护工作宣传，积极营造安全放心的消费环境，浙江品和律师事务所联合莘塍街道莘兴社区开展“消费维权进社区”宣传活动。品和所金良彬、邵乐培、张玠、卢璐律师通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、现场答疑等方式，与消费者开展面对面消费维权法律知识宣传教育，引导消费者科学、理性消费，提高维权意识，为消费者答疑解惑。

律师提醒：维权途径

    网购-七天无理由退换货

    从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

    12315维权

    在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法，能给予不法商家最有效的惩罚。

    媒体曝光维权

    针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。